Veelgestelde vragen
Alles wat u wilt weten, voordat u beslist.
Maatwerk, materiaal, levertijd, betaling en garantie. Helder op een rij. Staat uw vraag er niet bij? De configurator beantwoordt de meeste keuzes vanzelf, en anders denken we graag met u mee.
Heb ik een account nodig om een offerte aan te vragen?
Nee. U stelt uw werktafel samen in de configurator, vult uw naam en e-mailadres in, en uw offerte staat meteen voor u klaar. Een wachtwoord kiezen kan later, als u uw offertes wilt bewaren.
Wat kost een werktafel op maat?
De productprijs verschijnt live in de configurator terwijl u kiest. De bezorgwijze, bezorgkosten en indicatieve leverweek leggen we vast in de definitieve offerte, voordat u die ondertekent.
Kan ik mijn configuratie later nog aanpassen?
Ja. Tot het moment dat u de offerte én de werktekening bevestigt, past u de samenstelling in de configurator zo vaak aan als u wilt. Ontbreekt een mogelijkheid, neem dan vóór uw aanvraag contact met ons op.
Wat is de levertijd?
De indicatieve leverweek staat in de definitieve offerte, voordat u die ondertekent. Omdat elke tafel op maat wordt gemaakt, hangt de planning af van uw configuratie en onze actuele productieplanning.
Van welk materiaal worden de tafels gemaakt?
Roestvrij staal (RVS) is hygiënisch, makkelijk schoon te houden en bestand tegen intensief gebruik in een professionele keuken. Het werkblad is opgebouwd rond een stevige kern, voor een vlak, stabiel en geluidsarm werkvlak. De plaatdikte kiest u zelf: 1,25, 1,5 of 2,0 mm.
Welke afmetingen en opties kan ik kiezen?
Lengte van 600 tot en met 4000 mm, diepte en werkbladhoogte stelt u in de configurator in. Per zijde kiest u het randprofiel, bijvoorbeeld een afhangende rand of een opstaande rand. Het bovenblad wordt uit één geheel gemaakt; ook een tafel van 4000 mm wordt niet op locatie gesplitst. Werktafels en wandschappen zijn nu direct als offerte aan te vragen. De vaatwasstraat volgt binnenkort; overige productlijnen blijven nog uit beeld.
Hoe wordt mijn werktafel geleverd en past die naar binnen?
De werktafel wordt volledig gemonteerd en in één geheel geleverd tot de afgesproken, veilig bereikbare losplaats op de begane grond. Naar binnen brengen, een trap of lift gebruiken, hijsen en de uiteindelijke plaatsing zijn niet inbegrepen, tenzij dat uitdrukkelijk in uw offerte staat. Controleer daarom vóór uw aanvraag de volledige route: losplaats, deuren, gangen, bochten, lift, trap en manoeuvreerruimte. Twijfelt u, neem dan vóór het bestellen contact met ons op.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Een werktafel op maat wordt speciaal voor u gemaakt, daarom is het wettelijk herroepingsrecht uitgesloten, zoals toegestaan bij maatwerk. Neem daarom de tijd in de configurator; u ziet uw tafel in 3D voordat u beslist. Klopt er iets niet door een fout van ons, dan lossen we dat op onder de garantie.
Welke garantie krijg ik?
Qulinox geeft twee jaar commerciële garantie op fabricage- en materiaalfouten. Daarnaast blijven de rechten gelden die uit de overeenkomst en de wet volgen: uw werktafel moet voldoen aan wat u op basis van de configuratie, offerte en verwachte levensduur mocht verwachten.
Waar worden de tafels gemaakt?
De uitvoering wordt per opdracht afgestemd. De digitale werktekening houdt uw configuratie leidend tijdens de productie.
Klaar om te beginnen